淘宝多久不发货可以申请赔偿
淘宝不发货申请赔偿的标准通常以卖家承诺的发货时间为准。以下是具体的赔偿规则:
1. 如果卖家承诺在24小时内发货,或者48小时内发货,而卖家在24小时或48小时内没有发货,消费者可以申请赔偿。
2. 如果卖家承诺在72小时内发货,而卖家在72小时内没有发货,消费者同样可以申请赔偿。
3. 对于缺货或虚假发货的情况,如果商家在72小时内未发货,或者商家主动承认缺货,或者出现虚假发货(即商家点击发货后24小时内无物流更新),则赔偿金额会相应提高。
4. 赔偿金额通常为商品实际成交金额的5%,赔偿下限为5元,上限为30元。
5. 如果卖家在店铺公告中明确表示其店铺属于代购或订购行业,并且至少需要三天或者更长时间才能给消费者发出货物,那么消费者可能难以获得赔偿。
请注意,这些规则可能会随着淘宝政策的更新而变化,请以淘宝平台上的最新规定为准。
其他小伙伴的相似问题:
淘宝不发货赔偿是否有上限?
淘宝店铺代购发货时间如何确定?
淘宝不发货投诉流程是怎样的?